Hundamatsfyrirtæki innkallaði vörur sínar, en þessir syrgjandi gæludýraeigendur segja að það sé of seint

Hundamatsfyrirtæki innkallaði vörur sínar, en þessir syrgjandi gæludýraeigendur segja að það sé of seint

Þegar 4 ára hundur Lauru Freeman, Mocha, greindist með maga- og garnabólgu seint í október hjálpuðu sýklalyf og önnur lyf ekki.

Röntgenmyndir og blóðprufur sýndu að hundurinn væri við góða heilsu en Mokka borðaði ekki. Um það bil viku síðar, í von um að auka matarlyst Mokka, mælti dýralæknir með Hill's Pet Nutrition „Prescription Diet i/d“ hundafóðri, samsett til að hjálpa hundum með meltingarvandamál.

„Þetta er ljúft fyrir magann og hundar líkar venjulega við bragðið af því,“ Freeman minntist á að hafa heyrt frá dýralækninum, sem sagði henni að allt væri í lagi. Innan nokkurra daga sagði konan frá Texas að ástand Mocha versnaði hratt án skýringa. Hundurinn varð daufur, kastaði upp galli, slefði stanslaust og fékk niðurgang. Gisting hjá dýralækninum breyttist í ferð á dýraspítala til enn frekari prófana þar sem læknar kepptu við að komast að því hvað væri að.

Auglýsing Saga heldur áfram fyrir neðan auglýsingu

Þann 9. nóvember fékk Freeman símtal frá dýraspítalanum klukkan 12:45 - Mocha hafði fengið banvænt hjartaáfall og dýralæknirinn gat ekki gefið skýringar á dauða hennar. Freeman komst hins vegar að því síðar að niðursoðinn hundafóður sem dýralæknirinn ávísaði var innifalinn í sjálfviljugri innköllun frá framleiðanda þess vegna of mikils D-vítamíns.

„Mörg einkennin sem hundurinn minn hafði voru einkenni ofskömmtun D-vítamíns,“ sagði Freeman. Maturinn á „að vera góður fyrir hundinn þinn. Það var dýrt, en ég var til í að borga það vegna þess að ég vildi að hundurinn minn yrði betri.“

Kornlaust, framandi hundafóður tengt hjartasjúkdómum

Nú sagði Freeman að hún væri að biðjast afsökunar og skaðabóta fyrir meira en $3.000 í læknisreikninga sem safnaðist upp eftir að hundurinn hennar byrjaði á nýja mataræðinu, til liðs við aðra sem hafa gefið til kynna að hundar þeirra hafi orðið veikir eða dáið á undanförnum vikum eftir að hafa borðað matinn sem innifalinn var í innkölluninni. af Hill's gæludýranæring , sem sum hver eru ætluð hundum með heilsufarsvandamál. Fyrirtækið sagði í yfirlýsingu að hækkað magn D-vítamíns gæti meðal annars valdið uppköstum, lystarleysi, óhóflegum slefa og þyngdartapi.

Auglýsing Saga heldur áfram fyrir neðan auglýsingu

Yfirlýsingin inniheldur leiðbeiningar sem auðkenna vörumerkin og tiltekna lotu og dagsetningarkóða fyrir vörur sem hugsanlega verða fyrir áhrifum. „Í Bandaríkjunum var niðursoðnu hundafóðrinu dreift í gegnum gæludýraverslanir og dýralæknastofur um land allt,“ sagði í yfirlýsingunni. „Enginn þurrfóður, kattafóður eða meðlæti hefur áhrif á það.

Tilkynningar um innköllunina sendar á Hill's Pet Nutrition Facebook og Twitter Síður í síðustu viku voru yfirfullar af svörum frá þjáðum gæludýraeigendum, sem margir sögðu að hundar þeirra hefðu veikst mjög eða dáið eftir að hafa neytt matarins. Sumir sögðu að dýralæknir þeirra hefði ávísað þeim það. Aðrir sögðust hafa greitt þúsundir í læknisreikninga vegna meðfylgjandi veikinda.

„Óútskýrð bráð nýrnabilun og mikið magn af D-vítamíni, uppköst, skjálfti, að lokum neita að borða,“ Facebook notandi Jennifer Ann sett á síðuna, með mynd af hundinum hennar. „Verið að gefa Hill's I/D dósamat. Staley lést 12.16.18 eftir tæplega 10.000 dollara í dýralæknisreikninga sem reyndu að bjarga lífi hennar. Hills, afsakið að þú ert að borga fyrir þetta.'

Auglýsing Saga heldur áfram fyrir neðan auglýsingu

Caitlin Gibson, blaðamaður á The Washington Post, skrifaði í tíst að hundurinn hennar hafi einnig dáið eftir að hafa borðað lyfseðilsskyldan mat frá Hill's. Hundurinn hennar sýndi einnig einkenni D-vítamíneitrunar.

Hill's Pet Nutrition sagði í yfirlýsingunni að það hefði „greint og einangrað“ vandamálið, sem virðist vera af völdum birgjavillu. Hill's sagði að rannsókn staðfesti hækkuð D-vítamíngildi, sem það varð vart við með kvörtun um veikan hund í Bandaríkjunum. Fyrirtækið mun nú krefjast þess að birgir geri frekari gæðaprófanir áður en hráefni er sleppt.

Hill's svaraði ekki tölvupósti eða símtölum frá The Post þar sem óskað var eftir frekari athugasemdum á mánudag. Fyrirtækið hefur svarað einstökum Facebook- og Twitter-færslum með því að vísa fólki á neytendasíma sína, en sumir gæludýraeigendur á samfélagsmiðlum sögðu símtöl þeirra hafa verið ekki verið skilað.

Auglýsing Saga heldur áfram fyrir neðan auglýsingu

„Við erum að vinna hörðum höndum að því að láta alla viðskiptavini okkar vita eins fljótt og auðið er,“ skrifaði fyrirtækið eitt svar . „Okkur þykir vænt um öll gæludýr og vinnum ötullega að því að eiga samskipti við alla.

Freeman minntist á mánudagshundinn sinn sem ljúfan, virkan og tryggan.

„Ég vona að allir sem hafa haft áhrif á hundinn á þessu fái að minnsta kosti endurgreitt fyrir dýralæknisreikningana sína,“ sagði Freeman. „Þetta fyrirtæki á að vera sérstakt, úrvalshundamatur - þeir voru ekki að fylgjast með því sem raunverulega fer í matinn þeirra.

Davina Catbagan, aðstoðardýralæknir við Cherrydale dýralækningastofuna í Arlington, Va., sagði í viðtali að of mikið D-vítamín gæti raskað kalsíumjafnvægi í líkama hunda, sem gæti leitt til sjúkdóma allt frá meltingarfærum til nýrnaskemmda.

Sagan heldur áfram fyrir neðan auglýsingu

„Í alvarlegri tilfellum, sérstaklega með nýrun, verður það meira áhyggjuefni,“ sagði Catbagan. Hún bætti við að hundamatur sem gæti orðið fyrir áhrifum væri selt á heilsugæslustöðinni og að starfsmenn heilsugæslustöðvarinnar hafi náð til viðskiptavina sem hafa gefið til kynna að hundar þeirra séu í lagi.

Joshua McLaughlin , gæludýraeigandi í Lakewood, Ohio, sagði að 15 ára hundur hans, Leo, hafi veikst fyrir um tveimur árum. Dýralæknir mælti með „Science Diet“, þróað af Hill's til að veita vígtönnum bestu næringu, samkvæmt heimasíðu þess .

McLaughlin segir að Leo hafi gengið vel þar til í síðasta mánuði þegar hann byrjaði skyndilega að léttast, drekka of mikið vatn og eiga erfitt með gang. Leo dó 29. janúar áður en McLaughlin fékk tækifæri til að fara með hann til dýralæknis. McLaughlin sagðist hafa keypt matinn á netinu og fékk tölvupóst á laugardag um innköllunina. Hann reyndi að hafa samband við Hill's á mánudag en hefur ekki heyrt aftur enn.

Sagan heldur áfram fyrir neðan auglýsingu

„Við vorum undirbúin [undir dauða hans] vegna þess að hann var að eldast, en að komast að því að þetta var hugsanlega ástæðan í stað þess að lifa í eitt ár eða svo er bara mjög hjartnæmt því við eyddum miklum peningum í að kaupa matinn,“ sagði McLaughlin. og bætir við að hann geti höfðað mál. „Á þessum tímapunkti veit ég það ekki. Ég er bara frekar reið.'

Lestu meira:

Whole Foods innkallar vörur með barnaspínati vegna mögulegrar salmonellumengunar

Jennie-O innkallar meira en 164.000 pund af kalkúna í stækkandi salmonellufaraldri